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出海做邮件营销,先把发信用途分开。

促销邮件被投诉多了,发信信誉会受影响。混着发,验证码和订单通知也可能跟着进垃圾箱。

我的建议是,营销邮件单独用一个子域名,交易通知用另一个。主域名留给日常沟通。只改发件人名字没用,要在邮件平台里把发信域名、DKIM 和退信域名配好。

然后把这三项认证补齐。

SPF 检查发信服务器有没有授权。同一个主机名,只留一条 SPF,别每接一个工具就新增一条。

DKIM 给邮件加数字签名。把邮件平台生成的 TXT 或 CNAME 记录填进 DNS,再回平台验证、启用。

DMARC 检查认证和域名对齐,并告诉收件方验证失败时怎么处理。新配置先用 p=none 看报告,确认正常邮件通过后,再逐步收紧到隔离或拒收。已有策略先核对,别直接覆盖。

配完,用实际发信平台给自己的 Gmail 发一封。电脑端点「显示原始邮件」,看看 SPF、DKIM、DMARC 是否都是 PASS。

但别以为配好了就能随便群发。

子域名不能完全隔离信誉风险,认证通过也不保证进收件箱。先发给已订阅、最近有互动的人,小量起步,稳定后再加量。投诉、退信变多,就先停下来排查。

退订入口留清楚。别买名单,别突然放量。

#独立站运营 #邮件营销 #跨境电商 #域名配置

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ChatGPT版的GSC+GMC来了!

OpenAI昨天(11月10日)宣布,ChatGPT正式给企业开了一个商家后台,公测名就叫 Businesses in ChatGPT。 用独立站的话说:这像同时给你一个 ChatGPT 版的 GMC,再加一个 GSC,后面还跟了一个能跟顾客对话的智能体。面向美国售卖的 Shopify 卖家,这事跟你直接相关。 先看最要紧的三块。 1. 认领店铺,把价格和库存给准(像 GMC) 在 Business Hub 里认领并验证你的品牌,更新关键信息,还可以自己上传带价格和库存的产品 Feed。信息准了,用户在 ChatGPT 里问产品时,才更可能看到你的真实价格和有货状态。 Shopify 卖家更方便:可以从 Business Hub 或 Shopify 后台直接连店铺,验证会更顺。而且 Shopify Catalog 里符合条件的商品,已经接入 ChatGPT 了。 2. 看你在 ChatGPT 里被怎么提到(像 GSC) 后台会给聚合数据:被提及多少次、有多少人点进你的网站,还有「发现主题」——也就是用户在聊什么时点到了你。 有点像 GSC,但看的是 ChatGPT 里的曝光,不是 Google 搜索。隐私上他们说了:不会把用户对话原话给你,量不够也不会出数,得过一定阈值。 3. 美国电商可以上「企业智能体」(这是 Google 没有的一层) 用户在 ChatGPT 回答里看到你的品牌,可以点进资料页,直接跟你的 Business Agent 对话:两款有什么差别、哪些功能适合我。 这段对话会单独标注,跟用户原来的聊天、以及 ChatGPT 自己的回答是分开的。你还可以赞助这个智能体,把它当作 ChatGPT 广告的落地页,赞助位置也会明确标注。 目前智能体只开放给美国符合条件的电商和在线服务商家。我们这种卖向美国的 Shopify 独立站,正好在范围内。 眼下建议先做这三步:去认领并验证店铺,把信息、价格、库存对齐;到 Shopify 后台看能不能直接连接;先观察提及和点击,再决定要不要做 Agent 和广告。 这还是公测,OpenAI 自己也说只是第一步,后面会扩更多国家和品类。但入口已经打开了:以后顾客做购买决策,不一定先打开 Google,也可能先问 ChatGPT。该占的坑,早点占。 官方链接: https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/

把实操,留在手边。

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