OpenAI昨天（11月10日）宣布，ChatGPT正式给企业开了一个商家后台，公测名就叫 Businesses in ChatGPT。
用独立站的话说：这像同时给你一个 ChatGPT 版的 GMC，再加一个 GSC，后面还跟了一个能跟顾客对话的智能体。面向美国售卖的 Shopify 卖家，这事跟你直接相关。
先看最要紧的三块。
- 认领店铺，把价格和库存给准（像 GMC） 在 Business Hub 里认领并验证你的品牌，更新关键信息，还可以自己上传带价格和库存的产品 Feed。信息准了，用户在 ChatGPT 里问产品时，才更可能看到你的真实价格和有货状态。 Shopify 卖家更方便：可以从 Business Hub 或 Shopify 后台直接连店铺，验证会更顺。而且 Shopify Catalog 里符合条件的商品，已经接入 ChatGPT 了。
- 看你在 ChatGPT 里被怎么提到（像 GSC） 后台会给聚合数据：被提及多少次、有多少人点进你的网站，还有「发现主题」——也就是用户在聊什么时点到了你。 有点像 GSC，但看的是 ChatGPT 里的曝光，不是 Google 搜索。隐私上他们说了：不会把用户对话原话给你，量不够也不会出数，得过一定阈值。
- 美国电商可以上「企业智能体」（这是 Google 没有的一层） 用户在 ChatGPT 回答里看到你的品牌，可以点进资料页，直接跟你的 Business Agent 对话：两款有什么差别、哪些功能适合我。
这段对话会单独标注，跟用户原来的聊天、以及 ChatGPT 自己的回答是分开的。你还可以赞助这个智能体，把它当作 ChatGPT 广告的落地页，赞助位置也会明确标注。
目前智能体只开放给美国符合条件的电商和在线服务商家。我们这种卖向美国的 Shopify 独立站，正好在范围内。
眼下建议先做这三步：去认领并验证店铺，把信息、价格、库存对齐；到 Shopify 后台看能不能直接连接；先观察提及和点击，再决定要不要做 Agent 和广告。
这还是公测，OpenAI 自己也说只是第一步，后面会扩更多国家和品类。但入口已经打开了：以后顾客做购买决策，不一定先打开 Google，也可能先问 ChatGPT。该占的坑，早点占。
官方链接： https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/
